Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade explica como o Estilo+ (CNPJ 64.363.692/0001-15), doravante “Estilo+”, “plataforma” ou “nós”, coleta, utiliza, armazena e protege os dados pessoais de quem usa nossos serviços. Ao utilizar a plataforma, você concorda com as práticas descritas aqui. Tratamos dados pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018, a LGPD).

1. Quem somos

O Estilo+ é uma plataforma de gestão e agendamento online para estabelecimentos do setor de beleza (salões, barbearias, clínicas de estética e afins). Atuamos como controladores dos dados de cadastro dos donos de estabelecimento e dos clientes que utilizam a plataforma diretamente conosco. Em relação aos dados que o estabelecimento cadastra sobre seus próprios clientes e agendamentos, o Estilo+ atua como operador, tratando os dados em nome do estabelecimento.

2. Dados que coletamos

Coletamos apenas os dados necessários para o funcionamento do serviço:

• Dados de cadastro: nome, e-mail, telefone e senha (armazenada de forma criptografada).
• Dados do estabelecimento: nome do negócio, categoria, endereço, localização (latitude/longitude), horários de funcionamento, logo e imagens.
• Dados de cobrança: para assinaturas pagas, coletamos CPF ou CNPJ, necessário para a emissão da cobrança pelo nosso processador de pagamentos. Não armazenamos dados completos de cartão de crédito. Esses dados são tratados diretamente pelo processador de pagamentos.
• Dados de agendamento: serviços, profissionais, datas, horários e informações de contato do cliente que agenda.
• Dados técnicos: informações necessárias para autenticação e segurança, como registros de acesso e tentativas de login.

3. Como usamos os dados

• Criar e gerenciar sua conta e seu estabelecimento;
• Permitir agendamentos online entre clientes e estabelecimentos;
• Processar assinaturas e pagamentos dos planos da plataforma;
• Enviar notificações operacionais (confirmações, lembretes e resumos) por e-mail e WhatsApp;
• Exibir estabelecimentos nas buscas dos clientes;
• Garantir a segurança da plataforma e prevenir fraudes e acessos indevidos;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

4. Compartilhamento de dados

Não vendemos seus dados. Compartilhamos informações apenas com prestadores de serviço essenciais ao funcionamento da plataforma, e somente no necessário:

• Processador de pagamentos: para gerar cobranças e gerenciar assinaturas (recebe nome, e-mail, telefone e CPF/CNPJ);
• Provedor de e-mail e mensagens: para envio de e-mails e mensagens de WhatsApp de notificação;
• Provedores de hospedagem e armazenamento: para manter a aplicação e as imagens no ar;
• Autoridades competentes: quando exigido por lei ou ordem judicial.

5. Cookies e tecnologias semelhantes

Utilizamos cookies e mecanismos de armazenamento local estritamente necessários para manter você conectado com segurança e para o funcionamento da plataforma. Não utilizamos cookies para publicidade de terceiros. Você pode gerenciar ou apagar cookies nas configurações do seu navegador, mas isso pode afetar o funcionamento do serviço.

6. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados, incluindo criptografia de senhas, comunicação por conexão segura (HTTPS), controle de acesso e mecanismos de proteção contra tentativas de invasão. Nenhum sistema é 100% imune, mas trabalhamos continuamente para reduzir riscos.

7. Retenção dos dados

Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa ou pelo tempo necessário para cumprir as finalidades desta política e obrigações legais. Após esse período, os dados são excluídos ou anonimizados, salvo quando a lei exigir sua guarda por prazo maior.

8. Seus direitos (LGPD)

Você, como titular dos dados, pode a qualquer momento solicitar:

• Confirmação da existência de tratamento dos seus dados;
• Acesso aos seus dados;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei;
• Portabilidade dos dados;
• Eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento;
• Revogação do consentimento.

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail informado abaixo.

9. Alterações desta política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Quando houver mudanças relevantes, a data de “última atualização” no topo será revisada. Recomendamos revisar esta página com regularidade.

10. Contato

Para dúvidas, solicitações relacionadas aos seus dados ou assuntos sobre privacidade, fale com o Estilo+: